一.可先下載安裝Panda 防毒軟體試用版>連上網路以自動或手動更新至最新病毒碼>執行完整掃描>檢視掃描報告>如報告內有發現病毒紀錄>在Panda 網站查詢病毒名稱的相關資訊，其內容將告訴你是否要再下載病毒修復程式或至微軟網站下載安全漏洞修復程式>完成以上相關動作後，再執行一次完整掃描即可。

二.無法清除的病毒是否會傷害您的電腦系統，要視其被置於隔離區或已感染系統的程度而定。

三.選擇防毒軟體其防護能力優劣的幾個重要指標性參考:
1.全球性的病毒資訊蒐集速度和病毒資料庫數量。
2.提供給防毒軟體用戶的病毒碼及防護引擎的更新速度(Panda每日至少一次自動更新) 。
3.對未知性病毒的判斷及處理能力(Panda 雲端防護功能偵測率高達99.4%)。