常見問題與解答(FAQs)
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1 為何有些無法解毒的檔案會出現在報告裡面呢？ 687
2 要如何處理無法清除的病毒呢？ 927
3 掃瞄後系統並未偵測出任何的病毒，請問這樣電腦是乾淨的嗎？ 827
4 註冊時有哪些使用者資料是必填的呢？ 832
5 Panda 防毒軟體的啟用日期是從什麼時候算起呢？ 869
6 電腦重灌之後，把用戶帳號密碼給弄丟了，該怎麼辦呢？ 918
7 免費升級服務的安裝步驟 1294
8 哪些管道可以註冊Panda 的產品呢? 817
9 請問該如何將新發現的病毒寄給Panda 病毒實驗室呢？ 605
10 Panda 產品的售後服務管道有那些? 641
11 Panda 防毒軟體的啟發式掃瞄跟其他品牌有何不同? 591
12 Panda 防毒軟體的智慧型解毒是如何做的? 568
13 Panda Security 公司簡介 616
14 Panda 防毒軟體可以發現木馬、蠕蟲或其他惡意攻擊程式嗎？ 655
15 什麼是 "虛擬檔案" (VirtualFile) 掃描技術? 有什麼特殊的地方嗎? 560
16 什麼是 "啟發式" (Heuristic) 掃描技術支援？別家防毒軟體公司沒有嗎？ 706
17 什麼是 "智慧型解毒" (SmartClean) 掃描技術？別家防毒軟體公司是怎麼做的？ 597
18 Panda 產品的功能特色簡述 587
19 Panda 防毒軟體的每日更新病毒碼會很麻煩嗎? 別家防毒軟體公司怎麼做? 740
20 請問 Panda 的產品是否僅提供1年免費更新服務？1年一到就必須再購買更新的版本？ 920
 
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